個人情報保護方針 | 切手はがき買取店 チケマル

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個人情報保護方針

 

お客様よりお預かりする個人情報は、第三者に漏洩の無いよう厳重に管理・保管することが重大な責務であるものと考え徹底に努めてまいります。

細心の注意を払い、安心してサービスをご利用いただける体制を構築し、次のとおり個人情報保護方針を定め、これを保護して参ります。

 

【法令等の遵守】
当店は、個人情報保護法をはじめとする個人情報保護関連法令及び行政機関が定める方針・ガイドライン等を遵守します。

【個人情報の範囲】
氏名、生年月日、メールアドレス、住所、電話番号など個人を識別できるものを個人情報とします。

【個人情報の取得】
業務に必要な必要最小限の個人情報をお客様からご提供いただきます。

【個人情報の利用目的】
切手、はがき等の買取をするため。
業務上必要な範囲で利用致します。この利用目的の必要範囲を超えて利用することはございません。

【個人情報の開示】
個人情報の管理は、厳重に行い、お客様ご本人の同意なしに第三者に対し開示・提供することは致しません。

【個人情報の安全管理について】
お客様の個人情報の管理につきましては、厳重に行い、個人情報の外部への流出防止に努めます。
また、個人情報の漏えい、紛失、改ざんを防ぐため、安全管理体制を整備、実施し、お客様の個人情報の保護に努めます。
万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行います。

【継続的改善】
個人情報の管理の体制と環境ついて継続的改善を実施致します。

【個人情報に対するお問合せ】
お客様からの個人情報に対するお問合せに対応して迅速な対応を致します。

 

 

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よくある質問

    Q.振り込みはいつ頃ですか?

    A.商品到着即日にお振込を行っております。

    ※平日15:00以降のお振込や土日祝は、銀行の振込システムの都合により、翌銀行営業日に振り込まれます。

    【例】 当店が、金曜日の16:00にお客様の口座へお振込致しますと、
    お客様の口座に反映される(お振込が完了する)のは、

    月曜日となります。
    月曜日が祝日ですと、火曜日になります。



    Q.買取に費用はかかりますか?

    A.商品をお送り頂く際の送料はお客様負担となります。また、 買取額が1万円未満の場合は振込手数料172円はお客様負担となります。 その他かかる費用はありません。



    Q.使用済み切手、記念スタンプの押された切手、外国切手の買取はしていますか?

    A.使用済み切手、記念スタンプの押された切手、外国切手の買取は行っておりません。



    Q.持ち込みでの買取は対応していますか?

    A.持ち込みでの買取は対応しておりません。郵送買取のみとなります。


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