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当店からの返信がない場合

 

当店から送信したメールが届かない、遅れて届く(数時間遅れて届く、翌日届く等)、という件がたびたび発生しております。

これはお使いのメールサーバーのセキュリティの作動によるものです。

 

商品を郵送したのにメール連絡が来ないという場合は、お振込みは必ず行っておりますので、まずお振込をご確認下さい。

 

買取申込フォームから申し込みをしたのに返信がない場合は、買取申込フォームに入力したメールアドレスが間違っており、当店からの返信が届かないという件が一番多いです。

また、受信設定が登録しているメールアドレス以外は受信出来ないよう設定されている、迷惑メールフォルダーに入っている場合がございますので、恐れ入りますが合わせてご確認お願い致します。

 

 

ご不明な点がございましたらお手数ですが、一度、お問合せフォームからお問合わせ下さい。

 

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よくある質問

    Q.振り込みはいつ頃ですか?

    A.商品到着即日にお振込を行っております。

    ※平日15:00以降のお振込や土日祝は、銀行の振込システムの都合により、翌銀行営業日に振り込まれます。

    【例】 当店が、金曜日の16:00にお客様の口座へお振込致しますと、
    お客様の口座に反映される(お振込が完了する)のは、

    月曜日となります。
    月曜日が祝日ですと、火曜日になります。



    Q.買取に費用はかかりますか?

    A.商品をお送り頂く際の送料はお客様負担となります。また、 買取額が1万円未満の場合は振込手数料172円はお客様負担となります。 その他かかる費用はありません。



    Q.使用済み切手、記念スタンプの押された切手、外国切手の買取はしていますか?

    A.使用済み切手、記念スタンプの押された切手、外国切手の買取は行っておりません。



    Q.持ち込みでの買取は対応していますか?

    A.持ち込みでの買取は対応しておりません。郵送買取のみとなります。


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